El Programa de Permisos Familiares y Médicos Pagados (PFML) de Washington, administrado por el Departamento para la Seguridad en el Empleo (ESD) del estado de Washington, fue lanzado el 2 de enero de 2020. Este es el primer programa de este tipo en ser desarrollado a partir de cero y la demanda por el programa ha sido mucho mayor de lo que nadie se esperaba. Desde su lanzamiento, el programa ha recibido más de 30,000 aplicaciones. Basándose en las cifras de programas PFML similares en otros estados, el programa solo esperaba recibir alrededor de 7,000 aplicaciones durante el primer mes. 

Esta masiva cantidad de aplicaciones ha creado un retraso sustancial en el procesamiento de las aplicaciones y en el pago de beneficios. En estos momentos, ESD calcula que les puede tomar hasta diez semanas procesar las aplicaciones. ESD calcula además que les tomará hasta dos semanas procesar el pago de beneficios semanales después de que la aplicación haya sido aprobada. 

ESD está trabajando día y noche para hacer frente a este inaceptable retraso. Han contratado personal adicional, han traído personal de otros departamentos para procesar las aplicaciones y tienen personal trabajando sobretiempo para procesar la mayor cantidad de aplicaciones posibles. La gran demanda que ocurrió tras el lanzamiento del 1 de enero también parece haber pasado, así que el personal ahora se está enfocando en procesar las aplicaciones atrasadas. ESD también está en proceso de contratar a cientos de nuevos empleados, tanto permanentes como temporales, para tratar de procesar la gran cantidad de aplicaciones lo más rápido posible y asegurar que ESD procese las aplicaciones antes de que transcurran dos semanas de haberlas recibido. 

Información importante para los solicitantes:

Todas las aplicaciones aprobadas podrán recibir pagos retroactivos si no recibieron beneficios mientras estaban de licencia. Los solicitantes pueden pedir que se prioricen sus aplicaciones si están atravesando dificultades económicas debido al retraso. El Departamento para la Seguridad en el Empleo acelerará las aplicaciones y pagos de las familias que están pasando por dificultades económicas debido al retraso en el pago de los beneficios. Puedes encontrar más información para aplicar para este proceso acelerado en la página de ESD para situaciones adversas.

Para asegurar que tu aplicación sea procesada lo más pronto posible, es importante que te asegures de llenar la aplicación por completo. Procesar aplicaciones incompletas toma más tiempo así que asegúrate de llenar debidamente tu aplicación. Incluso después de enviarla, puedes verificar que incluiste todo lo que ESD necesita descargando la lista de verificación para las aplicaciones.

¿Tienes preguntas sobre el programa PFML?

Cuando el personal de ESD no está ocupado haciendo llamadas telefónicas o respondiendo a correos electrónicos, está disponible para ayudar a revisar y procesar aplicaciones. Puedes encontrar las respuestas a la mayoría de las preguntas que ESD está recibiendo por teléfono y por correo electrónico en nuestro sitio web que actualizamos regularmente con consejos de soporte técnico y más páginas de respuestas que contienen las preguntas frecuentes más recientes. Antes de contactarlos, por favor explora nuestro sitio web para ver si la respuesta que necesitas aparece allí. 

Podemos ayudarte: Si tienes preguntas sobre cómo funciona el programa, puedes pedir ayuda a MomsRising escribiendo a wainfo@momsrising.org.